书目详细信息
： 装修口碑怎么来:重塑用户体验场景
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5680-8698-1:CNY68.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 420000 |
| 题名责任者项： | 装修口碑怎么来/.穆峰著 |
| 出版发行项： | 武汉:,华中科技大学出版社:,2022.11 |
| 载体形态项： | 199页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 知者大家居智库丛书系列 |
| 一般附注： | 知者研究 |
| 提要文摘： | 本书从市场人员、产品经理、客户经理、设计师、材料员、监理、项目经理、工长、客服等不同角色与用户的真实交互场景出发, 找到影响用户体验的关键场景 (故事), 寻求一线解决方案, 并上升至顶层设计的变革和底层逻辑的打通, 打造装企突破用户体验和规模效应的策略及进化模型, 提炼可执行的落地战法。研究家装企业如何突破用户口碑魔咒, 从关键用户场景探寻装企发展的顶层设计与底层逻辑, 面向家装全行业征集一线场景内容, 找到影响用户体验的关键场景和解诀方案。 |
| 题名主题： | 住宅 室内装修 建筑设计 |
| 中图分类： | TU767 |
| 个人名称等同： | 穆峰 著 |
| 记录来源： | CN 世纪蓝图 20230518 |