书目详细信息
： 最新电信投诉与非正常投诉应对方法、处理技巧及典型案例分析实用手册.四
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 988-97823-9-1:CNY249.50 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 最新电信投诉与非正常投诉应对方法、处理技巧及典型案例分析实用手册/.本书编委会编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国知识出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 4册(1552页):;+26cm |
| 提要文摘： | 本书系统讲解了非正常投诉的基本概念、非正常投诉的相关危害、非正常投诉者心理剖析、非正常投诉的基本特征等。 |
| 题名主题： | 企业法 基本知识 中国 |
| 题名主题： | 企业法 |
| 中图分类： | D922.291 |
| 个人名称等同： | 本书编委会 编 |
| 记录来源： | CN JiuFeng |