ISBN/价格: | 7-80728-169-3:CNY30.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 440000 |
题名责任者项: | 本土客户管理案例精解/.子秋著 |
出版发行项: | 广州:,广东经济出版社:,2005 |
载体形态项: | 235页:;+24cm |
丛编项: | 金牌客服系列 |
提要文摘: | 本书选取了客户管理和客户服务的典型案例48个, 每个案例包括安全实况、问题思考、精要点评、实战扩展、常见误区、小结与提醒等部分。 |
题名主题: | 企业管理 销售管理 |
中图分类: | F274 |
个人名称等同: | 子秋 著 |
记录来源: | CN 王朋 |