ISBN/价格: | 978-7-122-21904-6:CNY58.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 汽车4S店管理体系与工作流程全案/.刘军等编 |
出版发行项: | 北京:,化学工业出版社:,2015.01 |
载体形态项: | 210页:;+图:;+26cm |
提要文摘: | 本书分四个部分, 第一部分介绍了汽车4S店的业务分析和ISO 9001质量管理体系 ; 第二部分是汽车4S店管理体系建立 (制定管理方针和目标、汽车4S店质量管理责任制建立、过程的识别与控制、管理体系文件编写、管理体系的内部审核、外部审核、管理体系的管理评审) ; 第三部分提供了大量的管理体系文件的范本 ; 第四部分介绍了汽车4S店管理工作流程。 |
题名主题: | 汽车 专业商店 经营管理 |
中图分类: | F717.5 |
个人名称等同: | 刘军 编 |
记录来源: | CN 人天书店 |