书目详细信息
： 质量管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5661-1017-6:CNY34.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 230000 |
| 题名责任者项： | 质量管理/.王松，陈伟主编 |
| 出版发行项： | 哈尔滨:,哈尔滨工程大学出版社:,2015 |
| 载体形态项： | 208页:;+26cm |
| 一般附注： | 黑龙江省高等教育应用型人才培养系列教材 |
| 提要文摘： | 本书从质量管理的实际出发，介绍了质量管理的基本概念、原理。以管理原理为主，反映了质量管理的最新动态和发展趋势。全书分为九章，分别对质量管理概论、质量认证与ISO 9000族、全面质量管理、顾客需求管理、质量成本管理、服务质量管理等内容。 |
| 题名主题： | 质量管理 高等教育 教材 |
| 中图分类： | F273.2 |
| 个人名称等同： | 王松 (质量管理) 主编 |
| 个人名称等同： | 陈伟 (经济学， 主编 |