书目详细信息
： 服务员特训教程
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5002-1808-7:CNY26.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务员特训教程/.漆浩主编/.刘硕，刘志伟编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国盲文出版社:,2003 |
| 载体形态项： | 400页:;+21cm:;+光盘1片 |
| 一般附注： | 职业培训进修教材 六和培训 |
| 载体形态附注： | 附光盘 ISBN 7-89997-672-3 |
| 提要文摘： | 本书以整个服务流程贯穿，系统介绍服务员的形象设计、仪表修养、基本操作和业务规范，阐释了现阶段面向国际的服务技术和经验。 |
| 题名主题： | 商业服务 职业教育 教材 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F718 |
| 个人名称等同： | 漆浩 (商业) 主编 |
| 个人名称次要： | 刘硕 (商业) 编著 |
| 个人名称次要： | 刘志伟 (商业) 编著 |
| 记录来源： | CN NLC |