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书目详细信息 :
顶尖客户服务:8天引爆超级客户服务的顶尖法则
书目信息
机读格式(MARC)
ISBN/价格:
7-5044-5735-3:CNY21.80
作品语种:
chi
出版国别:
CN 110000
题名责任者项:
顶尖客户服务
/.
郑宏峰编著
出版发行项:
北京:,中国商业出版社:,2006
载体形态项:
248页:;+21cm
丛编项:
顶尖业务员系列丛书
提要文摘:
本书精彩地描述了怎样提供尽善尽美的服务、打造五星级服务、让客户感动的真情服务、超越客户期望的细节服务等。
题名主题:
企业管理 销售管理 商业服务
中图分类:
F274
个人名称等同:
郑宏峰 (策划) 编著
记录来源:
CN RTXH
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